Cette politique de confidentialité a été rédigée pour mieux servir ceux qui se préoccupent de la manière dont leurs « Informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles qu’utilisées dans la législation américaine sur la confidentialité et la sécurité de l’information, désignent les informations pouvant être utilisées seules ou avec d’autres données pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou gérons vos Informations personnelles identifiables conformément à notre site web.
Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site web ou application ?
Lors d’une commande ou d’une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.
Quand recueillons-nous des informations ?
Nous recueillons vos informations lorsque vous passez une commande, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines fonctionnalités du site, de la manière suivante :
- Pour traiter vos transactions rapidement.
- Pour envoyer périodiquement des e-mails concernant votre commande ou d’autres produits et services.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Notre site web est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite aussi sûre que possible.
Nous utilisons une analyse régulière des logiciels malveillants.
Nous utilisons un certificat SSL.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Nous utilisons des cookies à des fins de suivi.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Cela se fait via les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, consultez donc le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.
Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf si nous vous en informons au préalable. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de sites web et autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos affaires ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui.
Cependant, les informations non identifiables personnellement des visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres utilisations.
Liens vers des tiers
À l’occasion, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité indépendantes et distinctes. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité concernant le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout retour concernant ces sites.
Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées dans les Principes publicitaires de Google. Elles sont mises en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs.
Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web.
Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L’utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces auprès de nos utilisateurs en fonction de leurs visites sur notre site et d’autres sites Internet. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas utiliser le cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google.
Nous avons mis en œuvre ce qui suit :
- Rapports démographiques et d’intérêts.
Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies internes (comme les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (comme le cookie DoubleClick) ou d’autres identificateurs tiers conjointement pour collecter des données sur les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et autres fonctions de service publicitaire liées à notre site web.
Option de retrait
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences sur la manière dont Google leur présente des annonces via la page Paramètres des annonces de Google. Alternativement, ils peuvent choisir de se retirer en visitant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ou en utilisant de manière permanente le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour le navigateur.
Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
CalOPPA est la première loi d’État du pays exigeant que les sites web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s’étend au-delà de la Californie et exige qu’une personne ou une entreprise aux États-Unis (et possiblement dans le monde entier) exploitant des sites web qui collectent des informations personnelles identifiables de consommateurs californiens publie une politique de confidentialité visible sur son site web, indiquant exactement les informations recueillies et avec qui elles sont partagées, et se conforme à cette politique.
Conformément à CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :
- Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
- Une fois que cette politique de confidentialité est créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d’accueil ou, au minimum, sur la première page significative après être entré sur notre site web.
- Notre lien vers la politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.
Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité :
- Sur notre page de politique de confidentialité.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles :
- En nous envoyant un e-mail.
- En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket.
Comment notre site gère-t-il les signaux « Ne pas suivre » ?
Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » et ne suivons pas, ne plaçons pas de cookies ni n’utilisons de publicité lorsqu’un mécanisme de navigateur « Ne pas suivre » (DNT) est activé.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous n’autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.
Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA)
En ce qui concerne la collecte d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) met les parents aux commandes. La Federal Trade Commission, l’agence nationale de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne ciblons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.
Pratiques loyales en matière d’information
Les principes de pratiques loyales en matière d’information constituent la colonne vertébrale de la loi américaine sur la vie privée, et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois de protection des données dans le monde entier. Comprendre ces principes et leur mise en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les informations personnelles.
Pour être en conformité avec les pratiques loyales en matière d’information, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation de données :
- Nous informerons les utilisateurs par e-mail dans un délai de 7 jours ouvrables.
- Nous informerons les utilisateurs par le biais d’une notification sur le site dans un délai de 7 jours ouvrables.
Nous acceptons également le principe de réparation individuelle, qui exige que les individus aient le droit d’exercer des droits légalement exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi qu’ils puissent se tourner vers les tribunaux ou une agence gouvernementale pour enquêter et/ou poursuivre le non-respect par les processeurs de données.
Loi CAN-SPAM
La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les e-mails commerciaux, fixe des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l’envoi d’e-mails et détaille de lourdes sanctions en cas de violation.
Nous recueillons votre adresse e-mail pour :
- Envoyer des informations, répondre à des demandes et/ou à d’autres questions.
- Traiter les commandes et envoyer des informations et mises à jour relatives aux commandes.
- Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires liées à votre produit et/ou service.
- Commercialiser auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.
Pour être en conformité avec CAN-SPAM, nous acceptons ce qui suit :
- NE PAS utiliser d’objets ou d’adresses e-mail faux ou trompeurs.
- Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable.
- Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou du siège du site.
- Surveiller les services de marketing par e-mail tiers pour assurer la conformité, s’il y en a.
- Respecter rapidement les demandes de désinscription/exclusion.
- Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.
Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez suivre les instructions au bas de chaque e-mail, et nous vous supprimerons immédiatement de TOUTE correspondance.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
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